Remboursement ODR Kinder Surprise U345

Je viens de recevoir le courrier refusant le remboursement accompagné d'un bon d'achat de 2.70 euros.
Or , d'une mon achat dépassait les 2.70 euros , et de 2 j'ai payé un timbre, je m'estime donc floué financierement parlant par la réception d'un bon d'achat d'une valeur insuffisante.
Je ne veux pas savoir qui est le responsable de cette ( grossiere ) erreur en revanche j'exige que les engagements de remboursement soient respectés , a défaut plus aucun produit Ferrero ne sera acheté ni consommé par ma famille . Et je m'engage a faire une belle publicité sur les produits de la marque Ferrero autour de moi .
Une image coute cher et se construit sur la durée , détruire cette image peut se faire a vitesse grand V , reflechissez y M et Mme Ferrero  si vous nous lisez .